Какие документы необходимо заполнять при осмотре квартиры?На какие детали обращать свое внимание в документах и в диалоге с застройщиком? На эти и другие вопросы Александр, эксперт агентства недвижимости «Недвижимости Питер» по покупке и продаже первичной недвижимости в Санкт-Петербурге.
В ДДУ или договоре долевого участия должны быть отражены все детали приемки квартиры, обязательства застройщика по информированию дольщика, обязательства дольщика прибыть на приемку квартиры, а также сроки передачи квартиры дольщику. Нередки случаи, когда приходит уведомление от застройщика, а по телефону говорят, что не все детали учтены. Застройщики хотят таким образом форсировать события, однако их планы рушатся на этапе реализации. В будущем, чтобы быть готовым к приемке квартиры вовремя, вам следует отправить письмо застройщику об уведомлении и объяснить ситуацию.
Что предпринимать в случае, если у кого-то из участников сделки меняется адрес?
Существуют определенные пункты в ДДУ, где эти моменты фиксируются и объясняются. Обе стороны обязаны сообщать противоположной о смене постоянного места жительства или местоположения. Проверяйте какими способами вы будете взаимодействовать с застройщиком. Если у вас указана электронная почта, то будьте добры периодически ее проверять.
Застройщик уведомил меня звонком, однако наш дом до сих пор не введён в эксплуатацию. Как нам получить компенсацию за не соблюдённые сроки?
Все зависит от длительности нарушения сроков сдачи. Если прошло всего на всего пару месяцев, то не стоит рассчитывать на серьезную компенсацию или на компенсацию вообще. Суть в том, что судебные органы не очень-то переваривают такие незначительные дела. Ответчик, то есть застройщик, будет давить на то, что вы злоупотребляете своими правами. Но если объект не вошел в эксплуатацию в течение года, ни о каких злоупотреблениях никто говорить не будет.
С какими документами мне приходить на приемку квартиры?
Обязательно возьмите с собой ДДУ, паспорт, а также ручку и бумагу для учета всех изъянов.
Мои родственники и друзья хотят прийти на приемку квартиры, могу ли я их взять с собой?
Единогласного мнения в этой ситуации нет. Для одних застройщиков не играет роли, кто приходит на просмотр квартиры. Зачастую люди приходили без каких-либо документов и смотрели не свои квартиры. Для других же все иначе: необходимо заблаговременно договориться, согласовать все и не забыть документы.
Какие правила необходимо соблюдать при просмотре квартиры и что делать при нахождении дефектов?
- При обнаружении дефектов составляйте акт осмотра квартиры;
- Прежде чем начинать осмотр квартиры убедитесь, что все окна закрыты;
- Проверьте наличие правильно разведенной электрической проводки;
- Проверьте состояние системы вентиляции, канализации и водоснабжения. Вне зависимости от того на каком этапе подготовки находится квартира, важно проверить отсутствие подтеков на трубах, неприятных запахов и наличие вентиляционной системы;
- Проверьте состояние окон и теплошумоизоляции. Все стеклопакеты должны быть в идеальном состоянии без сколов и царапин, а также не пропускать уличный воздух в помещение. Внесите этот пункт в акт осмотра и потребуйте от застройщика замены;
- Осмотр батарей. Проведите внешний осмотр батарей на предмет наличия или отсутствия подтеков и целостности конструкции. Не забудьте снять показания со счетчиков, чтобы избежать оплаты того, что было потрачено до вас;
- Проверить ровность стен будет проблематично, но это того стоит. Проверьте качество бетонной стяжки и отсутствие на ней повреждений;
- В акте указывайте все выявленные нарушения. Укажите ФИО присутствующих на осмотре, дату и место проведения осмотра.
Как принять квартиру, если в ней произведены финишные отделочные работы?
Приемка полностью готовой квартиры также имеет свои нюансы. Если мы возьмем в качестве примера кафельную плитку, то увидим множество моментов. Неправильная или некачественная укладка плитки не только в ванной комнате, но и по всей квартире может привести к травмам, а также очень быстро придет в негодность. Здесь лучше всего обратиться к квалифицированным специалистам, которые проверят весь кафель в квартире и сделают экспертное заключение по итогам осмотра. Мнение специалиста в данном случае будет играть ключевую роль.
Какие пункты в акте приема-передачи квартиры являются ключевыми?
Первым пунктом всегда будет ссылка на ДДУ. Далее идут документы об оплате, адрес дома, номер квартиры, площадь (здесь следует оставить памятку о том изменилась площадь квартиры по сравнению с ДДУ или нет). Если внимательно изучить пункты акта, то можно обнаружить пункт, информирующий о том, что ни вы, ни застройщик не имеете никаких финансовых претензий друг к другу. Этого, конечно, быть не должно.
Вы должны сообщить застройщику чтобы он убрал данный пункт из акта. В случае отказа, вам необходимо немедленно писать заявление об отказе подписывать акт приема-передачи, пока данный пункт не будет оттуда убран. Заявление вручаете сотруднику фирмы-застройщика в офисе. Если вам отказывают, то идете на почту и отправляете заявление заказным письмо с описью вложения. Акт осмотра у вас подписан. Законодательством предусмотрено, что если квартира является не пригодной для проживания, то вы имеете полное право не подписывать акт приема-передачи. Это необходимо в тех случаях, когда недочеты действительно серьезные.
Небольшие недостатки, как неровности поверхностей не идут в счет и акт вам придется подписать. Но в акте вы должны указать на все замечания, а застройщик обязан своевременно их устранить.
Как быть если недостатки мы обнаружили после заселения?
Для объектов долевого строительства гарантия составляет не менее 5 лет. Гарантия начинается с момента передачи объекта дольщику. За исключением технологических и инженерных систем объекта. На них устанавливается гарантия не менее 3 лет. Она начинается со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства. При обнаружении недостатков, требуйте их устранения, либо компенсации на их устранение.
Застройщик нарушает сроки передачи. Что предпринять?
При отсутствии обратной связи от застройщика, подготовьте заявление о том, что было обращение и нет результата, так же, как мы говорили раньше. Это важно для того, чтобы было, что предъявить в суде. Процедура обязательна, если вы хотите выиграть это затяжное и неприятное дело.